{"id":101,"date":"2024-02-05T15:23:09","date_gmt":"2024-02-05T20:23:09","guid":{"rendered":"https:\/\/toursanblaspanama.com\/?page_id=101"},"modified":"2024-02-05T15:25:41","modified_gmt":"2024-02-05T20:25:41","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toursanblaspanama.com\/de\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Kaufbedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"

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Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Erster Block von Informationen<\/div>\n
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Stornierungs- und Erstattungsbedingunge\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Diese Richtlinien gelten f\u00fcr die Website\u00a0www.toursanblaspanama.com<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

1. BESCHREIBUNG<\/strong><\/p>\n

Eine R\u00fcckerstattung ist der Antrag eines Kunden, den f\u00fcr einen Artikel oder eine Dienstleistung bezahlten Betrag zur\u00fcckzuerhalten.<\/p>\n

ervicezeiten, ist die Zeit, die wir dem Passagier empfehlen, das Besucherzentrum des Panamakanals zu besuchen, f\u00fcr dessen Besuch er\/sie das Ticket kauft.<\/p>\n

Wir stellen zwei empfohlene Zeiten vor: 8:30 Uhr und 14:30 Uhr.<\/p>\n

Die Fahrkarten werden an Ihr Hotel im Stadtzentrum oder an den zuvor zugewiesenen, festgelegten und mit dem Fahrgast best\u00e4tigten Treffpunkt geliefert. Beispiele f\u00fcr Hotels, die sich au\u00dferhalb von Panama-Stadt befinden, unbeschadet der M\u00f6glichkeit, andere unter den gleichen Bedingungen zu finden, die in diesem Absatz nicht aufgef\u00fchrt sind, sind die in Tocumen Airport, Costa del Este, Playa Bonita, Las Cumbres, Gamboa, City of Knowledge, Summit, Playa Blanca, Colon.<\/p>\n

Die Fahrscheine werden 24 Stunden vor dem Datum der Zustellung zugestellt. Die Zustellung erfolgt in zwei Zeitspannen: zwischen 7:00 Uhr und 7:30 Uhr oder zwischen 13:30 Uhr und 14:00 Uhr. Der Fahrgast muss sich ab Beginn der Zustellzeiten (7:00 Uhr oder 13:230 Uhr) in der Hotellobby aufhalten.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. GR\u00dcNDE F\u00dcR DIE ERSTATTUNG<\/strong><\/p>\n

El servicio adquirido se encuentra fuera de inventario y no es posible entregar otro de caracter\u00edsticas similares y de igual o mayor precio.<\/p>\n

Der Panamakanal schlie\u00dft das Besucherzentrum, und die Panamakanal-Beh\u00f6rde gew\u00e4hrt den Passagieren w\u00e4hrend der empfohlenen Zeiten oder zu anderen Zeiten keinen Zugang zum Besucherzentrum.<\/p>\n

Die Wartezeit bei der Auslieferung betr\u00e4gt 5 Minuten, und das Personal des Unternehmens nimmt diese Wartezeit nicht in Kauf.<\/p>\n

Dem Kunden wurde ein falscher Betrag in Rechnung gestellt, der Differenzbetrag wird erstattet.<\/p>\n

Aufgrund der verschiedenen Szenarien, die bei Online-Eink\u00e4ufen auftreten k\u00f6nnen, werden alle F\u00e4lle, die in diesen Richtlinien nicht ber\u00fccksichtigt sind, von Casalin Viajes y Turismo SA auf individueller Basis gepr\u00fcft und bearbeitet.<\/p>\n

Aufgrund der COVID-19-Pandemie werden keine Erstattungen f\u00fcr die \u00c4nderung von Reisepl\u00e4nen und\/oder -inhalten aufgrund von \u00c4nderungen durch die endg\u00fcltigen Leistungserbringer und\/oder Gesundheitsbeh\u00f6rden gew\u00e4hrt.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. VORAUSSETZUNGEN<\/strong><\/p>\n

Um eine R\u00fcckerstattung zu beantragen, werden Sie gebeten, die folgenden Informationen anzugeben, die Sie per E-Mail oder pers\u00f6nlich \u00fcbermitteln m\u00fcssen:
Reservierungsnummer, mit der Sie Ihren Dienst erworben haben.
Beschreibung der Dienstleistung, des Produkts und\/oder der Bestellung.
Grund f\u00fcr die Beantragung der Erstattung.
Art der Zahlung, mit der der Kauf erworben wurde.<\/p>\n

Falls es notwendig ist, das Produkt zur\u00fcckzusenden, muss der Zustand des Produkts von Casalin Vaijes y Turismo SA bewertet werden, bevor eine m\u00f6gliche R\u00fcckerstattung erfolgt.<\/p>\n

Sobald der Eingang des Erstattungsantrags best\u00e4tigt wurde, wird die Erstattung gepr\u00fcft. Die Entgegennahme des Antrags bedeutet nicht, dass die Erstattung genehmigt wird.<\/p>\n

Die R\u00fcckerstattungsantr\u00e4ge werden gepr\u00fcft, und der Kunde wird sowohl im Falle der Durchf\u00fchrung als auch im Falle der Nichtdurchf\u00fchrung der R\u00fcckerstattung unter Angabe der Gr\u00fcnde benachrichtigt.<\/p>\n

Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts wird vom Kunden getragen werden, wenn gew\u00fcnscht, k\u00f6nnen wir einen Leitfaden f\u00fcr die Abholung des Produkts und die Versandkosten werden von der Erstattung abgezogen werden zu senden.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. ZEITEN<\/strong><\/p>\n

Die gesch\u00e4tzte Bearbeitungszeit f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung, sobald sie genehmigt wurde, ist wie folgt:<\/p>\n

Zahlung mit TDC 10 bis 15 Arbeitstage.
Bankeinzahlung, 5 Arbeitstage.
Lokale ACH-\u00dcberweisung, 10 Arbeitstage<\/p>\n

 <\/p>\n

5. AUSNAHMEN, DIE DIE ERSTATTUNG AUFHEBEN<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr die Erstattung gelten die folgenden Ausnahmen.<\/p>\n

Casalin Viajes y Turismo SA kann eines der folgenden Dokumente als Nachweis f\u00fcr die Anwesenheit und das berechtigte Verlassen des Wartebereichs vorlegen: GPS mit Ankunfts- und Abfahrtszeit, ein von der Hotelrezeption oder einem Migrationsbeamten oder der zust\u00e4ndigen Tourismusbeh\u00f6rde unterzeichnetes Dokument, das best\u00e4tigt, dass der Reisende nicht zur angegebenen Zeit erschienen ist, eine Live-Standorterfassung von einer beliebigen elektronischen Plattform, ein Foto, das die Anwesenheit am Ort best\u00e4tigt, eine Whatsapp mit dem Reisenden, die die Dienstleistungen best\u00e4tigt, eine Whatsapp mit dem B\u00fcro und ein Foto des Ortes, das die Anwesenheit am Ort best\u00e4tigt.
Casalin Viajes y Turismo SA entsch\u00e4digte den Kunden mit einer \u00e4hnlichen oder wirtschaftlich h\u00f6herwertigen Dienstleistung oder einem Produkt, das f\u00fcr den Reisenden von Interesse war.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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